公益+口碑，爷爷不泡茶给加盟者的硬底气从哪来？

在新茶饮市场打得火热的当下，加盟者敢不敢干、能不能成，说到底看的还是品牌给不给力。

对「爷爷不泡茶」的加盟者来说，心里的底气不光来自赚钱稳当，更源于品牌靠一场场公益攒下的实在口碑，以及背后那套成熟的“公益+经营”玩法。

当公益不再是高高在上的“社会责任”，变成扎在社区里的日常事；当口碑不再是虚头巴脑的评价，成了能直接带来客人的信任纽带，加盟者自然腰杆挺得直。

公益不是走形式，是扎在社区里的信任存折

新茶饮品牌做公益的不少，但能把公益做成加盟者定心丸的不多。爷爷不泡茶的公益，从来都是盯着社区里的真需求，落到具体场景里，让每一份善意都能实实在在触达身边人。

2025年高考期间，安徽分公司联合合肥市笔架山街道文博苑社区，在合肥市五十中天鹅湖教育集团天鹅湖校区考点设立公益服务点。

从为考生准备的饮品、应急雨具，到给送考家长的休息引导，再到寓意“一举夺魁”的向日葵花束，近1000名考生和家长在细节中感受到了品牌的温度。

同期品牌在微博发起“上岸先上山”公益活动，面向全国考生免费发放10万杯“空山栀子”茶饮，用一杯杯清爽的饮品为学子们加油。

不光是特殊时候，平时在社区里，品牌的公益脚步也没停过。作为土生土长的新茶饮品牌，它会联动多家门店，给一线干活的人送点特制饮品、清凉物资。这些东西不搞花里胡哨的品牌宣传，就是实实在在递到需要的人手里。

今年6月24日、28日，榕江连续遭遇特大洪水侵袭，县城两次被淹，爷爷不泡茶总部和贵州分公司始终心系榕江灾情和灾后重建工作。灾情发生后的第一时间，公司从贵阳市采购了医用外科口罩、消毒液、纸巾、卫生巾等当地急需的防疫消杀、灾后恢复重建物资，驱车300多公里，送往位于榕江县古州镇第二小学的物资接收点，为灾后重建尽一份力。榕江小东门店在灾后恢复运营后，第一时间制作了500多杯奶茶，送给参与抗洪救灾的部队官兵和志愿者，感谢他们的辛苦付出。

今年的7月20日，湖北武汉正式进入一年之中最热的“三伏天”。烈日炙烤着大地，滚滚热浪席卷全城，城区气温直冲40℃。

在这样的炎热天气里，爷爷不泡茶21日至24日，联动多家门店，奔波在江城的各个角落，为依然坚守在一线的环卫工人、园林工人、市政道路维护工人、城轨建设工人、行政执法人员、交警、派出所民警等户外工作者，送上清凉饮品、清凉礼包等防暑降温物资，让他们在工作之余畅享片刻清凉。

环卫工人是城市美容师。他们用双手为城市 “洁面”，用脚步为街巷 “梳妆”，每日挥洒汗水，让每一寸城市肌理都保持着洁净与活力。在夏天依然需要每天在户外工作的他们，需要时刻注意防暑降温。

爷爷不泡茶相关负责人表示，园林工人夏天给树苗降温，非常辛苦。公司愿意尽绵薄之力，为他们解暑。

这种贴着社区实际做公益的法子，能让每个门店真正融进当地，攒下属于自己的“人情口碑”——这些口碑，就是加盟者在社区立足的“信任存折”。

口碑反哺生意，从“心里认可”到“常来常往”的自然转变

公益种下的信任种子，最后都会在生意里结果。爷爷不泡茶的加盟者慢慢发现，公益攒下的好印象，不知不觉成了门店的“客流密码”。

参加完品牌组织的社区公益活动，门店里“老客带新客”的情况明显多了。这种因为信任而来的消费，比任何促销都让人觉得踏实，顾客也更愿意常来。

更让加盟者省心的是顾客的“包容度”。新茶饮这行，服务或产品出点小岔子，很容易招来投诉，但爷爷不泡茶的门店很少遇到这种事。

偶尔员工出点小差错，顾客往往笑着说句“下次注意”就过去了，还会念叨“你们常给社区做事，这点事不算啥”。当顾客打心底里认可品牌的做法，对服务的包容度自然就高了，这种轻松的经营氛围，让加盟者少了很多烦心事。

线上线下的口碑联动，更让生意做起来事半功倍。品牌官方账号会经常发门店的公益故事：可能是店员给晚归的学生留了盏灯，也可能是下雨天给路人递了把伞。

这些带着生活气的内容，总能引来一堆点赞，有顾客在评论里说“就冲这点，以后喝奶茶就认你们家”。这种从线上认可到线下消费的转变，加盟者几乎不用额外花心思推广，生意照样稳步涨。

品牌“兜底”，让公益成加盟者的“轻松事”

做公益最怕什么？怕“吃力不讨好”——花了钱、出了力，要么没效果，要么还招人误会。但爷爷不泡茶的加盟者从不担心这个，因为品牌总部早把“公益支撑网”搭好了，加盟者只需跟着干就行。

公益方案怎么设计？比如考试季的公益活动，选什么饮品（往往带点好寓意），配什么花束（选些有美好象征的），连服务点怎么布置，都有统一标准。

加盟者不用愁成本，总部会承担大部分原料费用，加上活动带来的客人变多，当月利润往往比平时高。这才明白，做公益的意义更多的是一种企业社会责任的担当。

遇上突发情况，总部的反应速度更让加盟者安心。比如遇到灾害天气，多个门店想给救援人员送热饮，总部马上成立专项小组：统一调原料、联系当地公益组织对接需求、甚至安排车送过去，加盟者只需要按指引备好东西就行。

不用操心对接流程，也不怕送错地方，总部都安排到位。这种品牌扛大头，门店搭把手的模式，让加盟者做公益时心里踏实，不怕好心办坏事。

公益成“独特名片”，在价格战里站稳脚跟

新茶饮市场的价格战打得厉害，打折、买一送一成了常态。但爷爷不泡茶的加盟者手里有张“王牌”——公益攒下的好口碑，这成了他们的差异化竞争力。

有加盟者在商场开店，周边有多家奶茶店，别家动不动就搞低价促销。但他的店回头客总是最多，这种因为认可品牌温度而来的选择，让门店不用卷低价，照样能留住人。

这种因为“有感情”带来的竞争力，比单纯的产品优势更长久。当顾客觉得“这家店不光卖奶茶，还在为社区做事”，品牌就成了“有温度的存在”。在价格和产品差不多的情况下，这种“信任加分”让加盟者的生意更稳，路也走得更远。

从考点旁的一杯凉茶，到社区里的一次便民服务，爷爷不泡茶用一场场扎实的公益，给加盟者铺了条“信任路”。

在这里，公益不是加盟者的额外负担，而是品牌和社区打交道的“语言”，是攒口碑的“工具”，更是扛住市场风浪的“底气”。

当公益和生意形成良性循环，加盟者赚到的不光是钱，还有社区里那份实实在在的认可——这大概就是「爷爷不泡茶」给加盟者最硬的底气。